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售后维权服务承诺


售后维权保障服务

卖家签署了《万选通商城入驻服务协议》,承诺为消费者提供交易和售后保障服务。买家在万选通商城进行交易购买货品时,如果遇到收到货物存在质量问题或者与网上描述不符或者付款后未收到货物的情况,如果卖家未履行承诺,买家可以根据本承诺及万选通商城规则规定发起维权,经判定维权成功的,万选通商城将扣划卖家保证金进行违约赔付,以保障买家权益。 买家可享受的保障范围和保障权益

1. 根据《万选通商城入驻服务协议》,万选通商城商品交易产生的纠纷,万选通商城有权介入处理。

2. 保障期限为自买家付款之时起至交易成功后十五(15)天内

3. 在万选通商城进行购物过程中,遇到如下问题:1) 收到的商品出现质量问题;2) 收到的商品与网上描述不符;3) 付款后未收到商品。卖家承诺退货退款并承担第一次发货和退货运费。若卖家未履行承诺,买家可以根据本承诺及万选通商城规则规定发起维权,经判定维权成功的,万选通商城将扣划卖家保证金或货款进行先行赔付,以保障买家权益。

注:买家不按照交易流程而完结的交易不在消费者保障范围内:a.未收到货情况下,买家提前确认收货的交易; b.未收到货情况下,买家没有及时申请退款而超时打款的交易。

提出消费者保障赔付的条件

1.买家发起的赔付申请的相关商品与收到的商品为同一件;

2.买家已要求卖家提供退货服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营、服务;

3.买家的赔付申请在形式上符合万选通商城相关规则和国家相关法律法规的规定;

4.赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费(含维权商品回邮邮费)为限;


售后维权流程

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买家保障说明


买家在万选通商城进行担保交易服务购买商品时,如果遇到收到货物存在质量问题或

者网上描述不符或者付款后未收到货物的情况,如果卖家未履行承诺,买家可根据万

选通商城规则规定发起维权,经判定维权成功的,万选通商城将扣划卖家保证金或本

期账款进行违约赔付,以保障买家权益。

万选通商城商品交易产生的纠纷,万选通商城有权介入处理。保障期限:自买家付款之时起至交易成功(买家确认收货)后三十(30)天内。买家可享受的保障权益:

在万选通商城进行购物过程中,遇到如下问题:

1.收到的商品出现质量问题;

2.收到的商品与网上描述不符;

3.付款后未收到商品。

卖家承诺退货退款并承担第一次发货和退货运费。

若卖家未履行承诺,买家可以根据本页面及万选通商城规则规定发起维权,经判定维权成功的,万选通商城将扣划卖家保证金进行先行赔付,以保障买家权益。

注:买家不按照交易流程而完结的交易不在消费者保障范围内:

1.未收到货情况下,买家提前确认收货的交易;

2. 未收到货情况下,买家没有及时申请退款而超过受理时限的交易.

提出消费者保障赔付的条件:

1.买家发起的赔付申请的相关商品与收到的商品为同一件;

2.买家已要求卖家提供退货服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营、服务;

3.买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4.赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费(含维权商品回邮邮费)为限;

5.买家确认表面一致后,不得就表面一致的问题提出“消费者保障服务”赔付申请,但收货人能够提供有效相反证据的除外;


退/换货、退款说明


万选通商城所售商品的售后服务均由商品所属商家提供,万选通商城可协助买卖双方协商处理;

1、通过万选通商城购买商品,在订单状态变更为“待收货”之前,买家可以随时取消订单,如已支付商品货款,需在“订单详情”页点击“退款”,万选通商城会在商家同意退款后1-2个工作日内为您处理退款;

2、如果您购买的商品商家已发货,订单状态变更为“待收货”之后,您可以通过点击产品,进入订单详情,申请“退款”或“退货退款”,非商品本身或商家问题的退货,您需要承担已产生的运费。万选通商城会在商家同意退款后1-2个工作日内为您处理退款;

3、若您已通过万选通APP或企业中心的个人中心操作了“确认收货”或系统自动确认收货后产生的退货及相关问题,由买卖双方自行商议解决。

4、万选通商城所售商品,无质量问题原则上不支持退换货,如因质量问题需依据商家要求出具指定质检机构的检验报告,或可联系商家协商处理;


订单说明


1. 通过万选通商城购买商品,商家会在收到订单后的1-3个工作日内发货,若超过发货期限未发货,买家可点击产品进入“订单详情”页申请退款。

2. 通过万选通商城购买商品,点击万选通APP底部“我的”按钮,查看“待付款”、“待收货”、“待评价”、“退款/售后”等订单的各种状态;

3. 通过万选通商城购买商品,在订单状态变更为“待收货”后,通过“查看物流”来了解所购货物的物流情况;

4. 通过万选通商城购买的商品,在“待收货”中可直接“确认收货”,“确认收货”后,可对该订单进行评价。


签收验货说明


在您付款和签收时,请核对以下内容:

1、货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;

2、货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;

3、如果是运费到付的,配送人员收取的费用与商家与您确认的费用是否一致;

4、如您在检查后发现有异常,请您一定要在现场联系商家说明情况,并与商家协商解决办法。

5、当一切检查无误之后,请在万选通企业中心的个人中心或在万选通APP“我的”中点击“待收货”进行“确认收货”。如买家未及时点击“确认收货”,系统也将在30天后自动确认收货。


配送费收取标准


万选通商城的签约商家有固定运费、免运费、区间运费、运费到付四种模式。运费标准在商品详情页中予以说明。

1、 固定运费是对单个产品的运费,用户在购买该产品时,根据购买数量的多少,在订单中跟随商品一同支付的运费;

2、 免运费是该产品在交易时用户不需支付运费或达到商家要求的条件即可免运费;

3、 区间运费是根据买家购买产品的数量不同而设置的不同的运费;如满0-5件10元;6-10件15元

4、 运费到付是买家收到货物后,由买家支付的运费。使用“运费到付”的商家,商城要求商家在发货前与买家确认运费金额,双方达成一致后由商家发货。


用户注册协议


万选通依据以下条件和条款为您提供所享有的服务,请仔细阅读并遵守。欢迎阅读万选通电商服务条款协议(下称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于您使用万选通平台(所涉域名为:www.wanxuantong.com,万选通APP以及万选通公众号),所提供的行业中进行交流和交易的各种工具和服务(下称“服务”)。

  一、接受条款

  1、本协议内容包括协议正文及所有万选通已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

  2、以任何方式进入万选通平台并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件 (以下合称“条款”)。

  3、万选通有权根据业务需要酌情修订“条款”,并以网站公告的形式进行更新,不再单独通知予您。经修订的“条款”一经在万选通公布,即产生效力。如您不同意相关修订,请您立即停止使用“服务”。如您继续使用“服务”,则将视为您已接受经修订的“条款”,当您与万选通发生争议时,应以最新的“条款”为准。

  二、注册

  1、服务使用对象您确认,在您完成注册程序或以其他万选通允许的方式实际使用服务时,您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,请勿使用服务,否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且万选通有权注销(永久冻结)您的账户,并向您及您的监护人索偿。如您代表一家公司或其他法律主体在万选通登记,则您声明和保证,您有权使该公司或该法律主体受本协议“条款”的约束。

  2、注册账户

  2.1在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或您以其他万选通允许的方式实际使用万选通服务时,您即受本协议的约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者万选通允许的其它方式作为登录手段进入万选通平台。

  2.2您可以对账户设置昵称,但您设置的昵称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如您设置的昵称涉嫌侵犯他人合法权益,万选通有权终止向您提供服务,并注销您的账户。账户注销后,相应的昵称将开放给其他有权用户登记使用。

  2.3在完成注册或激活流程时,您应当按照法律法规要求,按相应页面的提示准确提供并及时更新您的资料,以使之真实、及时,完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,万选通有权向您发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部万选通服务,万选通对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

  三、账户安全您须自行负责对您的万选通账号、昵称和密码保密,且须对该登录名、昵称和密码下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任。您同意:(a)如发现任何人未经授权使用您的万选通账号、昵称和密码,或发生违反保密规定的任何其他情况,您会立即通知万选通,并授权万选通将该信息同步给万选通;及(b)确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。万选通不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。您理解万选通对您的请求采取行动需要合理时间,万选通对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。除非有法律规定或司法裁定,且征得万选通的同意,否则,您的万选通账号、昵称和密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与账户相关的财产权益除外)。

  四、服务终止

  1.1您同意,在万选通未向您收费的情况下,万选通可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于万选通认为您已违反本协议的字面意义和精神,或您以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事)终止您的“服务”密码、账户 (或其任何部份)或您对“服务”的使用。您同意,在万选通向您收费的情况下,万选通应基于合理的怀疑且经电子邮件通知的情况下实施上述终止服务的行为。您进一步承认和同意,万选通根据本协议规定终止您服务的情况下可立即使您的账户无效,或注销您的账户以及在您的账户内的所有相关资料和档案,和/或禁止您进一步接入该等档案或“服务”。账户终止后,万选通没有义务为您保留原账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给您或第三方。此外,您同意,万选通不会就终止向您提供“服务”而对您或任何第三者承担任何责任。

  1.2您有权向万选通要求注销您的账户,经万选通审核同意的,万选通将注销您的账户,届时,您与万选通基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销后,万选通没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

  1.3.您理解并同意,您与万选通的合同关系终止后:a) 万选通有权继续保存您的资料。b)您在使用服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,万选通仍可依据本协议向您主张权利。c) 您在使用服务期间因使用服务与其他用户之间发生的关系,不因本协议的终止而终止,其他用户仍有权向您主张权利,您应继续按您的承诺履行义务。

  五、关于费用。

  万选通保留在根据第一条第3款通知您后,收取“服务”费用的权利。另外,您因进行交易、向万选通获取有偿服务或接触万选通服务器而发生的所有应纳税赋,以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。万选通保留在无须发出书面通知,仅在平台公示的情况下,暂时或永久地更改或停止部分或全部“服务”的权利。

  六、万选通平台服务和地位

  1、通过万选通提供的平台服务,您可在万选通平台上发布交易信息、查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对其他用户进行评价、参加万选通组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务。

  2、万选通平台仅作为用户物色交易对象,就货物和服务的交易进行协商,以及获取各类与贸易相关的服务的地点。同时,万选通不涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。敬请注意,万选通不能控制或保证商贸信息的真实性、合法性、准确性,亦不能控制或保证交易所涉及的物品的质量、安全或合法性,以及相关交易各方履行在贸易协议项下的各项义务的能力。万选通不能也不会控制交易各方能否履行协议义务。此外,您应注意到,与以欺诈手段行事的人进行交易的风险是客观存在的。万选通希望您在使用万选通平台时,小心谨慎并运用常识。

  七、服务使用规范

  1、关于您的资料的规则1.1“您的资料”包括您在注册、发布信息或交易等过程中、在任何公开信息场合或通过任何电子邮件形式,向万选通或其他用户提供的任何资料,包括数据、文本、软件、音乐、声响、照片、图画、影像、词句或其他材料。您应对“您的资料”负全部责任,而万选通仅作为您在网上发布和刊登“您的资料”的被动渠道。1.2您同意并承诺,“您的资料”和您供在万选通平台上交易的任何“物品”(泛指一切可供依法交易的、有形的或无形的、以各种形态存在的某种具体的物品,或某种权利或利益,或某种票据或证券,或某种服务或行为。本协议中“物品”一词均含此义):a.不会有欺诈成份,与售卖伪造或盗窃无涉;b.不会侵犯任何第三者对该物品享有的物权,或版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权,或隐私权、名誉权;c.不会违反任何法律、法规、条例或规章 (包括但不限于关于规范出口管理、凭许可证经营、贸易配额、保护消费者、不正当竞争或虚假广告的法律、法规、条例或规章)、本协议及相关规则;d.不会含有诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰的内容;e.不会含有淫秽、或包含任何儿童色情内容;f.不会含有蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序;g.不会直接或间接与下述各项货物或服务连接,或包含对下述各项货物或服务的描述:(i)本协议项下禁止的货物或服务;或(ii)您无权连接或包含的货物或服务。此外,您同意不会:(ⅲ)在与任何连锁信件、大量胡乱邮寄的电子邮件、滥发电子邮件或任何复制或多余的信息有关的方面使用“服务”;(ⅳ)未经其他人士同意,利用“服务”收集其他人士的电子邮件地址及其他资料;或(ⅴ)利用“服务”制作虚假的电子邮件地址,或以其他形式试图在发送人的身份或信息的来源方面误导其他人士;h.不含有万选通认为应禁止或不适合通过万选通平台宣传或交易。1.3您同意,您不会对任何资料作商业性利用,包括但不限于在未经万选通事先书面批准的情况下,复制在万选通平台上展示的任何资料并用于商业用途。

  2、关于交易的规则2.1添加产品描述条目。产品描述是由您提供的在万选通平台上展示的文字描述、图画和/或照片,可以是(a)对您拥有而您希望出售的产品的描述;或(b)对您正寻找的产品的描述。您须将该等产品描述归入正确的类目内。万选通不对产品描述的准确性或内容负责。2.2就交易进行协商。交易各方通过在万选通平台上明确描述报盘和回盘,进行相互协商。所有各方接纳报盘或回盘将使所涉及的万选通用户有义务完成交易。除非在特殊情况下,诸如用户在您提出报盘后实质性地更改对物品的描述或澄清任何文字输入错误,或您未能证实交易所涉及的用户的身份等,报盘和承诺均不得撤回。2.3不得操纵交易。您同意不利用帮助实现蒙蔽或欺骗意图的同伙(下属的客户或第三方),操纵与另一交易方所进行的商业谈判的结果。2.4不得干扰交易系统。您同意,您不得使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预万选通的正常运作或正在万选通平台上进行的任何交易。您不得采取对任何将不合理或不合比例的庞大负载加诸万选通网络结构的行动。2.5关于交易反馈。您不得采取任何可能损害信息反馈系统的完整性的行动,诸如:利用第二身份标识或第三者为您本身留下正面反馈;利用第二身份标识或第三者为其他用户留下负面反馈(反馈数据轰炸);或在用户未能履行交易范围以外的某些行动时,留下负面的反馈(反馈恶意强加)。2.6关于处理交易争议。(i) 万选通不涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。倘若您与一名或一名以上用户,或与您通过万选通平台获取其服务的第三者服务供应商发生争议,您免除万选通(及万选通代理人和雇员)在因该等争议而引起的,或在任何方面与该等争议有关的不同种类和性质的任何(实际和后果性的)权利主张、要求和损害赔偿等方面的责任。(ii) 万选通有权受理并调处您与其他用户因交易产生的争议,同时有权单方面独立判断其他用户对您的投诉及 (或)索偿是否成立,若万选通判断索偿成立,则您应及时使用自有资金进行偿付,否则万选通有权使用您交纳的保证金(如有)或扣减已购万选通及其关联公司的产品或服务中未履行部分的费用的相应金额或您在万选通平台所有账户下的其他资金 (或权益)等进行相应偿付。万选通没有使用自用资金进行偿付的义务,但若进行了该等支付,您应及时赔偿万选通的全部损失,否则万选通有权通过前述方式抵减相应资金或权益,如仍无法弥补万选通损失,则万选通保留继续追偿的权利。因万选通非司法机构,您完全理解并承认,万选通对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,受理贸易争议完全是基于您之委托,不保证争议处理结果符合您的期望,亦不对争议处理结果承担任何责任。万选通有权决定是否参与争议的调处。(iii) 万选通有权通过电子邮件等联系方式向您了解情况,并将所了解的情况通过电子邮件等方式通知对方,您有义务配合万选通的工作,否则万选通有权做出对您不利的处理结果。

  3、违反规则的后果。3.1倘若万选通认为“您的资料”可能使万选通承担任何法律或道义上的责任,或可能使万选通 (全部或部分地)失去万选通的互联网服务供应商或其他供应商的服务,则万选通可自行全权决定对“您的资料”采取万选通认为必要或适当的任何行动,包括但不限于删除该类资料。您特此保证,您对提交给万选通的“您的资料”拥有全部权利,包括全部版权。您确认,万选通没有责任去认定或决定您提交给万选通的资料哪些是应当受到保护的,对享有“服务”的其他用户使用“您的资料”,万选通也不必负责。3.2对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保万选通免责。3.3在不限制其他补救措施的前提下,发生下述任一情况,万选通可立即发出警告,暂时中止、永久中止或终止您的用户资格,删除您的任何现有产品信息,以及您在网站上展示的任何其他资料:(i)您违反本协议;(ii) 万选通无法核实或鉴定您向万选通提供的任何资料;或(iii) 万选通相信您的行为可能会使您、万选通用户或通过万选通或万选通平台提供服务的第三者服务供应商发生任何法律责任。在不限制任何其他补救措施的前提下,若发现您从事涉及万选通平台的诈骗活动,万选通可暂停或终止您的账户。3.4经生效法律文书确认用户存在违法或违反本协议行为或者万选通自行判断用户涉嫌存在违法或违反本协议行为的,万选通有权在万选通平台上以网络发布形式公布用户的违法行为并做出处罚(包括但不限于限权、终止服务等)。

  八、您授予的许可使用权。

  您完全理解并同意不可撤销地授予万选通及其关联公司下列权利:

  1、对于您提供的资料,您授予万选通及其关联公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权在多个层面对该权利进行再授权),使万选通及其关联公司有权 (全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示"您的资料"或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将"您的资料"纳入其他作品内。

  2、当您违反本协议或与万选通签订的其他协议的约定,万选通有权以任何方式通知关联公司,要求其对您的权益采取限制措施包括但不限于要求关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务,且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。

  3、同样,当您向万选通关联公司作出任何形式的承诺,且相关公司已确认您违反了该承诺,则万选通有权立即按您的承诺约定的方式对您的账户采取限制措施,包括但不限于中止或终止向您提供服务,并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意,万选通无须就相关确认与您核对事实,或另行征得您的同意,且万选通无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。

  九、隐私。

  尽管有第九条所规定的许可使用权,但基于保护您的隐私是万选通的一项基本原则,为此万选通还将根据万选通的隐私声明使用"您的资料"。万选通隐私声明的全部条款属于本协议的一部份,因此,您必须仔细阅读。请注意,您一旦自愿地在万选通交易地点披露"您的资料",该等资料即可能被其他人士获取和使用。

  十、责任范围和责任限制。

  1、您明确理解和同意,万选通不对因下述任一情况而发生的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿(无论万选通是否已被告知该等损害赔偿的可能性):(i)使用或未能使用“服务”;(ii)因通过或从“服务”购买或获取任何货物、样品、数据、资料或服务,或通过或从“服务”接收任何信息或缔结任何交易所产生的获取替代货物和服务的费用;(iii)未经批准接入或更改您的传输资料或数据;(iv)任何第三者对“服务”的声明或关于“服务”的行为;或(v)因任何原因而引起的与“服务”有关的任何其他事宜,包括疏忽。

  2、万选通会尽一切努力使您在使用万选通平台的过程中得到乐趣。遗憾的是,万选通不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。为此,您明确理解和同意,您使用“服务”的风险由您自行承担,且“服务”以“按现状”和“按可得到”的状态提供。万选通明确声明不作任何种类的明示或暗示的保证,包括但不限于关于适销性、适用于某一特定用途和无侵权行为等方面的保证。万选通对下述内容不作保证:(i)“服务”会符合您的要求;(ii)“服务”不会中断,且适时、安全和不带任何错误;(iii)通过使用“服务”而可能获取的结果将是准确或可信赖的;及(iv)您通过“服务”而购买或获取的任何产品、服务、资料或其他材料的质量将符合您的预期。通过使用“服务”而下载或以其他形式获取任何材料是由您自行全权决定进行的,且与此有关的风险由您自行承担,对于因您下载任何该等材料而发生的您的电脑系统的任何损毁或任何数据损失,您将自行承担责任。您从万选通或通过或从“服务”获取的任何口头或书面意见或资料,均不产生未在本协议内明确载明的任何保证责任。

  十一、赔偿。

  您同意,如因您违反本协议或经在此提及而纳入本协议的其他文件,或因您违反法律侵害了第三方的合法权利,或因您违反法律须承担行政或刑事责任,而使第三方或行政、司法机关对万选通关联公司、分公司、董事、职员、代理人提出索赔或处罚要求(包括司法费用和其他专业人士的费用),您必须全额赔偿给万选通关联公司、分公司、董事、职员、代理人,并使其等免遭损失。

  十二、链接。

  “服务”或第三者均可提供与其他万维网网站或资源的链接。由于万选通并不控制该等网站和资源,您承认并同意,万选通并不对该等外在网站或资源的可用性负责,且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料,也不对其等负责或承担任何责任。您进一步承认和同意,对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成(或声称造成)的任何直接或间接损失,万选通均不承担责任。

  十三、通知。

  1、您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式,以便万选通或其他用户与您进行有效联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用万选通服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担。您了解并同意,您有义务保持你提供的联系方式的有效性,如有变更需要更新的,您应按万选通的要求进行操作。

  2、除非另有明确规定,任何您与万选通之间的通知应以电子邮件形式发送,或 (就您而言)发送到您在登记注册过程中向万选通提供的电子邮件地址,或有关方指明的该等其他地址。在电子邮件发出二十四(24)小时后,通知应被视为已送达,除非发送人被告知相关电子邮件地址已作废。或者,万选通可通过邮资预付挂号邮件并要求回执的方式,将通知发到您在登记过程中向万选通提供的地址。在该情况下,在付邮当日三(3)天后通知被视为已送达。

  十四、不可抗力。

  对于因万选通合理控制范围以外的原因,包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等,致使万选通延迟或未能履约的,万选通不对您承担任何责任。

  十五、法律适用、管辖及其他

  1、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

  2、您与万选通仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。

  3、您同意万选通因经营业务需要有权将本协议项下的权力义务就部分或全部进行转让,而无须再通知予您并取得您的同意。

  4、因本协议或万选通服务所引起或与其有关的任何争议应向万选通所在地人民法院提起诉讼。

  5、本协议取代您和万选通先前就相同事项订立的任何书面或口头协议。倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行,该项条款应被撤销,而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。万选通未就您或其他人士的某项违约行为采取行动,并不表明万选通撤回就任何继后或类似的违约事件采取动的权利。


会员介绍


万选通是国内领先工业品速选平台,准确收录了90余万产品信息,为电气、照明、暖通、安防、给排水、自控、电梯、消防八大行业提供快速、精准、全面的营销传播服务。

  优势

  其他网络平台搜索到的内容零散单一;万选通搜索的内容为专业详实的产品选型数据,搜索的内容包括产品参数、图纸、案例、样本、图片、证书及相关标准规范、选用指南,还有企业基本信息,大大缩短了信息采集的时间。

  强大的搜索功能

  1) 其他网络平台,没有详细的产品比较功能,万选通能直观对比同类产品;

  2) 万选通具有无缝链接DWG图的功能,大大缩短了设计、工程技术人员的制图时间,提高工作效率;

  3) 万选通具有精确的参数选型功能,帮助使用者快速、准确、全面找到所需产品;

  4) 万选通具有独特的用户圈功能:通过用户圈发展专属圈友,可以随时掌握圈友动态,第一时间收集市场信息。

  专业用户群体

  万选通使用的人群是专业的工程技术人员及采购人员,如设计院的设计师、工程技术人员、终端用户的采购人员、经销代理商等。

  合作方式

  企业注册申请→审核通过→支付年费→拥有企业会员权益

  研发背景

  用户参与、用户分享的时代

  企业与用户的信息沟通不再依赖于传统的交流方式,用户基于web2.0技术平台的参与和分享更方便用户表达真实想法,而用户与企业的互动交流行为不仅将促进受众群体对企业及产品的关注程度,更能为企业提供真实的市场反馈信息--用户的参与和分享逐渐成为衡量产品推广效果的标准。

  工业产品的"用户"--专业技术人员的需求

  万选通

  工业产品的特殊性决定了专业技术人员在进行产品选型时除了翔实的产品信息外,还需要规范图集、工程案例以及基于产品的技术交流及其他各类型的参考信息。传统的依赖于产品手册的用户沟通方法已不能满足专业技术人员的工作需求。网络产品信息查询虽然已成为新的趋势,但搜索引擎提供的产品信息内容过于繁杂,且专业化程度低。而专业的行业网站产品信息数据更新又太过缓慢,产品种类也不够齐全。

  如何与专业技术人员建立更为有效的沟通渠道,为其提供更丰富的产品信息与用户交流服务,将是企业面临的重要问题。

  传统企业信息发布及用户沟通方式存在的问题

  1) 静态的用户数据库管理,无法及时得到用户反馈并实现与用户的互动

  2) 产品信息发布渠道与用户沟通渠道脱离

  3) 信息不能及时更新,且更新成本高

  4) 信息传递需要较高的印刷费、邮寄费、送达费

  5) 信息的容量小、形式受限、用户查询困难


常见问题


1、找到心仪的商品但暂时不需要购买怎么办?

答:您可以“收藏商品”,需要的时候可以在万选通APP“我的”中的“收藏的产品”中随时找到;

2、找到值得信赖的商家,以后购物的时候如何快速进入到商家的店铺?

答:您可以点击“企业主页”,选择“关注企业”,需要的时候可以在万选通APP“我的”中的“关注的企业”中随时找到;

3、为什么有的商品无法加入购物车?

答:该企业由于未开通“交易”功能,因此无法购买,您可以通过企业公布的电话等联系方式与对方取得联系或在万选通APP的“我的”中选择“客户服务”,将信息反馈给万选通客服;

4、购买商品时有一些问题想要咨询?

答:万选通商城自备交流系统,对于商品相关的问题您可以通过点击产品页面左下角的“企业主页”进入该企业店铺,通过“在线交流”直接咨询商家,或拨打商家在企业主页一级菜单“联系我们”中填写的联系电话与商家取得联系。请注意在商家公布的客服工作时间内进行咨询;如果商家未及时回复或者您在购物过程中遇到的其他问题,您可以直接链接商城在线客服,或拨打商城的400免费客服热线进行咨询。


商城采购、收货、验货流程


1.采购流程

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2.收/验货及退货流程

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